Hauswartung Basel & Nordwestschweiz · Verantwortung für offene Punkte
Schluss mit liegengebliebenen Problemen.
Ein Problem in Ihrer Liegenschaft bleibt offen? rheinklar übernimmt es, bis Klarheit herrscht. Gelöst oder glasklar verstanden.
Antwort innerhalb von 24 Stunden · keine Vertragsbindung im Erstgespräch
Die Klarheitsgarantie
Jeder Einsatz endet mit Klarheit.
- 01Gelöst. Das Problem ist behoben, dokumentiert und abgeschlossen.
- 02Glasklar verstanden. Ursache, Zustand und nächste Schritte, schriftlich festgehalten.
Kein verschwundenes Ticket. Kein wochenlanges Warten.
rheinklar SOS
Ein offener Punkt? Wir übernehmen ihn.
Sie melden, was liegen geblieben ist. Wir übernehmen den Fall, klären die Ursache und schliessen ihn ab. Gelöst oder glasklar verstanden.
Typische Fälle
- Die Treppenhauslampe ist seit Wochen defekt.
- Eine Reklamation bleibt unbeantwortet.
- Ein Mangel ist da, aber niemand fühlt sich zuständig.
Kein Fall ist zu klein. Sie melden, wir übernehmen.
Im Einsatz enthalten
- Anfahrt in der Nordwestschweiz
- Problemanalyse vor Ort
- Fotodokumentation
- Schriftlicher Abschlussbericht
- Die Klarheitsgarantie: gelöst oder glasklar verstanden
Jedes Objekt ist anders. Den Preis nennen wir, sobald wir wissen, worum es geht. Klar vereinbart, bevor wir loslegen.
Problem meldenSo arbeiten wir
In vier Schritten von der Meldung zur Klarheit.
01
Problem melden
Sie schildern uns den offenen Punkt, per Formular oder Telefon. Fotos helfen, sind aber kein Muss.
02
Prüfung & Termin
Wir prüfen die Meldung, ordnen die Dringlichkeit ein und vereinbaren einen Termin.
03
Einsatz vor Ort
Wir nehmen den Fall auf und lösen ihn, oder klären die Ursache eindeutig.
04
Abschlussbericht
Sie erhalten Ergebnis, Ursache, nächste Schritte und Fotos, schriftlich festgehalten.
Reaktionszeiten
Standard
48h
Routineanfragen
Dringend
24h
Mängel & Anliegen
Akut
4h
Schaden / Sicherheit
Pikett
24/7
Notfall-Hotline
Warum rheinklar
Hauswartung mit Struktur,
Kommunikation und Dokumentation.
Ein fester Ansprechpartner, klare Prozesse, dokumentierte Einsätze. Alles, was zur Hauswartung gehört, ist im Service-Abo enthalten – inklusive Pikett-Hotline und biologisch abbaubarer Reinigungsmittel.
- Übersicht
- Monatsreport pro Objekt: Einsätze, Fotos, eingesetzte Chargen, Kosten, offene Punkte. Ein fester Ansprechpartner, der jede Liegenschaft kennt.
- Entlastung
- Eine Nummer für Hauswart, Reinigung, Grünpflege und Pikett. Sie koordinieren nicht mehr, Sie lesen den Bericht.
- Verlässlichkeit
- Schriftlich zugesagte Reaktionszeiten (4 h akut, 24 h dringend), dokumentierte Einsätze, biologisch abbaubare Mittel.
- Planbare Betreuung
- Fixe Monatspauschale pro Liegenschaft, transparente Zusatzleistungen zum vereinbarten Stundensatz, keine Überraschungen.
Betreuung
Drei Stufen der Betreuung. Vom Einzelfall bis zur vollen Verantwortung.
Wählen Sie die Stufe, die zu Ihrer Liegenschaft passt. Wechsel und Anpassungen sind quartalsweise möglich.
Basic
Basic
Für kleinere Liegenschaften und Grundbetreuung.
Preis nach Objekt und Umfang.
- Wöchentlicher Rundgang & Sichtkontrolle
- Grundreinigung Gemeinschaftsflächen
- Kleinreparaturen bis 30 Minuten
- Monatliche Kurzdokumentation
- Reaktionszeit Standard 48h
Standard
Standard
Für die meisten Verwaltungen die richtige Wahl.
Preis nach Objekt und Umfang.
- Alles aus Basic
- Erweiterte Reinigung & Pflege Aussenanlagen
- Pikettdienst 24/7 (Hotline)
- Reaktionszeit dringend 24h · akut 4h
- Quartalsweise Objektreports
- Fester Ansprechpartner
All Inclusive
All Inclusive
Volle Verantwortung für grössere Liegenschaften.
Preis nach Objekt und Umfang.
- Alles aus Standard
- Hauswartung mit direktem Mieterkontakt
- Koordination externer Handwerker
- Monatliche Objektreports inkl. Fotos
- Eskalationsstufen mit garantierten SLA
- Jährliche strategische Objektbesprechung
Der Preis richtet sich nach Objekt und Umfang. Wir nennen ihn nach einem kurzen Gespräch, klar vereinbart, bevor wir starten.
Leistungen
Was wir für Ihre Liegenschaft übernehmen.
Vom täglichen Unterhalt bis zur Koordination mit Handwerkern und Mietern. Ein fester Ansprechpartner, alles dokumentiert, jeder offene Punkt bis zum Abschluss begleitet.
Hauswartung & Pflege
- Technische Hauswartung
- Reinigung & Pflege
- Garten- & Grünflächenpflege
- Winterdienst
- Kontrollgänge & Reportings
- Spezialaufträge
Service & Betreuung
- Wohnungsbesichtigungen
- Schlüsselservice
- Türöffnung für Dienstleister
- Handwerkerkoordination
- Präsenz & Übergaben
Referenzen
Mandate in Basel und Baselland.
Wir arbeiten mit kleinen Verwaltungen und Eigentümern, die persönliche Betreuung über Massenverwaltung stellen. Weitere Mandate nehmen wir 2026 selektiv auf.
05
Aktive Mandate · BS, BL
24/7
Pikett für Notfälle
Stimmen von Google
- ★★★★★
Wir arbeiten seit einiger Zeit mit Rheinklar als Unternehmung zusammen und sind begeistert von der Qualität ihrer Arbeit. Die Hauswartung wird auf höchstem Niveau ausgeführt: zuverlässig, professionell und mit einem Auge fürs Detail. Das Team ist stets freundlich, flexibel und reagiert schnell auf Anliegen. Besonders beeindruckt hat uns die Sorgfalt, mit der sowohl die Innen- als auch die Aussenanlagen gepflegt werden. Wer eine erstklassige Hauswartung sucht, ist bei Rheinklar in besten Händen. Klare Empfehlung!
Danyck Rouiller
Google Rezension
- ★★★★★
Ein grosses Lob an den Hauswart! Erledigt alle Aufgaben stets schnell, zuverlässig und mit viel Freundlichkeit. Die Liegenschaft ist immer top gepflegt. Man merkt sofort, dass hier Profis am Werk sind. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Dienstleistung wärmstens weiterempfehlen!
Thomas W
Google Rezension
- ★★★★★
Sehr angenehme Zusammenarbeit. Zuverlässig, unkompliziert und die Qualität stimmt. Genau so soll es sein.
Basel Buchhaltung
Google Rezension
- ★★★★★
Top Arbeit!
Shpreson Idrizi
Google Rezension
Hauswartung
Evogreen
Rheinfelden
Bürohauswartung
Liestal
Hauswartung
Ananas Express Draganovic
Pratteln
Hauswartung
Pratteln
Hauswartung
M Hausbau GmbH
Muttenz
Sie sind eine Verwaltung oder Eigentümerin und überlegen, die Hauswartung neu aufzustellen? Erstgespräch anfragen.
rheinklar hilft
Jeder neue Auftrag bewirkt doppelt Gutes.
Mit jedem neuen Auftrag spendet rheinklar CHF 20 an die Stiftung für krebskranke Kinder, Regio Basiliensis. Unabhängig davon, ob Sie selbst spenden. Verantwortung hört für uns nicht an der Liegenschaft auf.
Auch Sie können helfen. Ihre Spende geht direkt an die Stiftung, rheinklar verwaltet keine Spendengelder.
FAQ
Häufige Fragen.
Was Verwaltungen vor dem ersten Gespräch oft wissen möchten.
Problem melden
Melden Sie, was offen ist.
Ob einzelnes Problem oder laufende Betreuung: Sie schildern es, wir übernehmen. Antwort innerhalb eines Werktags, persönlich.
- Telefon
- +41 76 564 56 54
- team@rheinklar.ch
- Adresse
- Schauenburgerstrasse 22
4133 Pratteln
BS, BL, AG, SO
Oder wählen Sie direkt einen freien Termin, live aus dem Kalender.